Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION – PAWSNOOT

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre colis.

Transporteur et délais de livraison

Pawsnoot expédie via Mondial Relay. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition, en France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence ou de circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination de votre commande.

Problème de livraison

En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à pawsnoot@gmail.com dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.